Politica di Rifondazione

Negozio di ZARRO

SI PREGA DI NOTARE CHE NON EFFETTUIAMO RESI GRATUITI, SI APPLICANO DEI COSTI .

Ritorno

È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile.

Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

1. L'ordine contiene ancora tutte le parti, i componenti appropriati e l'imballaggio è arrivato esattamente come il prodotto.

2. è evidente la normale manipolazione del prodotto, si esclude la rottura dovuta a manipolazione negligente.

3. i prodotti per i quali l'igiene è importante sono stati accuratamente puliti prima di iniziare la procedura di reso.

4. il prodotto è risultato difettoso immediatamente dopo la ricezione.

5. Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.

6. Il reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se le condizioni saranno soddisfatte, il reso verrà ufficialmente riconosciuto entro tale periodo.

*Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione degli articoli se sospettiamo che siano stati utilizzati o danneggiati per cause indipendenti dalla nostra volontà.

Come posso restituire il mio ordine?

Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, dovrai effettuare le seguenti operazioni per avviare la procedura di reso.

Invia un'e-mail a: info@ -Assicurati che l'e-mail contenga quanto segue:

-Numero ordine

-Motivo della richiesta di reso

-Foto del prodotto in caso di rottura

-Nome + cognome del cliente

-Indirizzo del cliente

Successivamente ti contatteremo e ti forniremo l'indirizzo di restituzione.

Non rispedire mai il reso al mittente, ti invieremo l'indirizzo corretto dopo che ce lo avrai chiesto.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico, in qualità di cliente.

STORNOBAU

Il consumatore ha diritto di recesso secondo la seguente disposizione se è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale:

A. CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO

Diritto di recesso

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha ricevuto o accettato l'ultimo bene.

Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono eseguiti non appena vengono effettuati. Pertanto, non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso non è possibile al ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (NOME DEL NEGOZIO) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio tramite e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. La revoca è completata quando abbiamo ricevuto la merce. Il costo della restituzione della merce è a carico dell'acquirente.

Registrazione delle spedizioni in transito

Poiché i nostri beni vengono spediti dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo alcun controllo. Se i beni sono già in viaggio verso di te, la cancellazione non è possibile. Attendi di aver ricevuto i beni e poi restituiscili a noi. Naturalmente, puoi informarci in anticipo della tua cancellazione.

Per garantirti la restituzione più rapida possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione dei costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso dal presente contratto e il ricevimento della merce. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.

** TUTTI I RESI SARANNO INVIATI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.